1. Introducción
Bienvenido a SwiftSTV (“nosotros”, “nuestro”). Respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad te informará sobre cómo cuidamos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visites) o utilizas nuestros servicios (la “Plataforma”) y te informa sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre ti, que hemos agrupado de la siguiente manera:
- Datos de Identidad: Incluyen nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar.
- Datos de Contacto: Incluyen dirección de correo electrónico y números de teléfono.
- Datos Financieros: Incluyen detalles de la tarjeta de pago o cuenta bancaria (procesados de forma segura por nuestro proveedor de pagos externo).
- Datos Técnicos: Incluyen dirección de protocolo de internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de plug-in del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utilizas para acceder a esta Plataforma.
- Datos de Uso: Incluyen información sobre cómo utilizas nuestro sitio web y la Plataforma.
- Datos de Marketing y Comunicaciones: Incluyen tus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y tus preferencias de comunicación.
No recopilamos ninguna Categoría Especial de Datos Personales sobre ti (esto incluye detalles sobre tu raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre tu salud y datos genéticos y biométricos).
3. Cómo Recopilamos Tus Datos
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre ti, incluyendo:
- Interacciones Directas: Puedes darnos tu Identidad, Contacto y Datos Financieros rellenando formularios o manteniendo correspondencia con nosotros por correo electrónico o de otro modo. Esto incluye los datos personales que proporcionas cuando:
- Creas una cuenta en nuestra Plataforma;
- Te suscribes a nuestro servicio;
- Solicitas una demo o soporte;
- Nos das tu opinión.
- Tecnologías o Interacciones Automatizadas: A medida que interactúas con nuestro sitio web o Plataforma, podemos recopilar automáticamente Datos Técnicos sobre tu equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares.
4. Cómo Utilizamos Tus Datos Personales
Utilizaremos tus datos personales solo cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos tus datos personales en las siguientes circunstancias:
- Para ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado contigo (proporcionar acceso a la Plataforma).
- Para procesar y gestionar tus pagos de suscripción.
- Para gestionar nuestra relación contigo, lo que incluirá notificarte sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad y solicitarte una reseña o encuesta.
- Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web/Plataforma (incluyendo solución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos).
- Para mejorar nuestro sitio web, Plataforma, marketing, relaciones con los clientes y experiencias.
- Para cumplir con una obligación legal o regulatoria.
5. Divulgación de Tus Datos Personales
Es posible que tengamos que compartir tus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en el párrafo 4 anterior:
- Proveedores de servicios externos que actúan como procesadores y que proporcionan servicios de procesamiento de pagos, TI y administración de sistemas.
- Asesores profesionales que actúan como procesadores o controladores conjuntos, incluyendo abogados, banqueros, auditores y aseguradores que prestan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y contables.
- Autoridades fiscales, reguladores y otras autoridades que requieran la notificación de actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.
- Terceros a los que podamos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos.
Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de tus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen tus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar tus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
6. Seguridad de los Datos
Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que tus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o se accedan de forma no autorizada, se alteren o se divulguen.
7. Retención de Datos
Solo conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluso para cumplir con cualquier requisito legal, contable o de información.
8. Tus Derechos Legales
Bajo ciertas circunstancias, tienes derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con tus datos personales, incluyendo el derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción, transferencia, u oponerte al procesamiento, portabilidad de datos y (cuando el fundamento legal del procesamiento sea el consentimiento) a retirar el consentimiento. Puedes ejercer estos derechos contactándonos.
9. Cookies
Puedes configurar tu navegador para que rechace todas o algunas cookies del navegador, o para que te avise cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies. Si deshabilitas o rechazas las cookies, ten en cuenta que algunas partes de este sitio web/Plataforma pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.
10. Cambios a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página.
11. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, por favor contáctanos en: swiftstv10@gmail.com